開業以来クレーム0件の「そよかぜ探偵事務所」ーその理由は業界最高の成功率98％と代表の理念にあった

はい。
弊社は高い調査力で、依頼者様の不安を解消してきました。

緻密な張込調査や最新機材により、対象者を一瞬たりとも見失いません。実際、成功率は98％以上で、他社と比較しても高いと思います。

探偵という仕事は、9割が張込調査です。張込調査のレベルによって、成功率は大きく変わります。

ひと時も目を離さず、じっと対象者に動きがあるか待ち続けることは、かなりの集中力と臨機応変な対応が問われるものです。

依頼者様からは、「難しいと思っていた調査でも結果を出してもらえた」「弁護士さんが驚くほど詳細かつ鮮明な報告書だった」というお声をいただいています。

他社では大まかな記録にとどまることが多い報告書も、弊社では「何時何分、東京都何々区長何丁目、何番地、何号を左折通」のように細かく記録し、写真とともに詳細にまとめます。

そのため、依頼者様が法的手続きを進める際にも、確固たる証拠として活用できます。

さらに常に最新の機材を導入し、鮮明な写真を撮影しています。ボケていたり、画質が荒かったりしては証拠として使用できないので、機材も重要です。

とくに依頼者様から評価していただいたなかで、調査の難易度が高かった浮気調査の事例があります。東京都の羽田空港から山口県まで対象者が移動した調査でした。

自宅から徒歩でバスに乗り、電車で羽田空港まで行ったあと、飛行機で山口県へ向かい、さらにバスで移動したんです。当日、対象者は相手とのデートが予想されていたのですが、想定外の移動距離で……

最終的に、バスで移動したあとに相手の車に乗り、相手女性宅の家へ2時間かけて移動しました。自宅へ入る瞬間もしっかりと写真で捉え、確実な証拠を押さえることができました。

そうですね。
計72時間の調査で、ずっと追跡して張り込みしている状況でした。

依頼者様からは本当に依頼してよかったと言っていただけて、お力になれてよかったです。

そこまで完璧に追えるとは思われていなかったようで、「どうやって相手女性が来たときに間に合ったんですか？」と質問を受けるほどでした。

きちんと法的証拠となる報告書をお渡しできたので、依頼者様の人生が一歩前に進む後押しになれたら幸いです。

調査結果は依頼者様の人生を大きく左右するため、慎重かつ丁寧な対応を心がけています。

弊社では、調査でわかった内容をあえて逐一報告しません。「今相手宅に入りました」のように都度報告すると、依頼者様を不安定にさせてしまい、結果的に調査が対象者にバレてしまう可能性もあるからです。

このように、依頼者様のことを第一に考え、調査しています。

ご相談の面談は女性カウンセラーが担当させていただき、20年以上の経験を持つベテランも在籍しています。

弊社では、カウンセラー1人あたりの担当人数に制限をかけ、依頼者様お一人おひとりに寄り添った対応ができるように徹底しています。

100件以上のご依頼をいただいてきましたが、ありがたいことに、今のところ1件のクレームもいただいておりません。

ありがとうございます。
探偵は調査と報告が仕事なので、流れ作業になりがちであると、私はその風潮を問題視しています。

しかし、依頼者様は心に深い傷を負い、不安な気持ちのなか、勇気を振り絞ってお問い合わせいただいていると思います。

弊社は、依頼者様の人生をお預かりした気持ちでご相談を受けることが理念です。

ドラマでは、主人公をはじめとする探偵たちが、自分の体を張って依頼者のために奮闘する姿が描かれていました。

私はその姿を見て純粋にかっこいいと思い、人の役に立てる仕事なんだと憧れを持ちました。

そうですね（笑）実際は、地味な張込調査が9割です。

しかし、それが自分には合っていたんです。最初に入社した大手探偵社では、上司の調査に同行させてもらいながら、調査の基礎を学びました。そこで、張り込みを褒めてもらえたんです。

自分としても、一点集中して張り込みを続けることを苦に感じず、探偵を始めてから半年経ってあと、1回も見失うことはありませんでした。

はい。当時の社長が探偵歴20年以上のベテランで、「こんな新人は見たことがない」と言ってもらえたことが印象に残っています。

探偵は人の役に立てる仕事で、かつ自分の得意を活かせる天職だと思っています。この先も誇りを持って続けていきたいです。

今後も、お一人おひとりの依頼者様をずっと大切にする探偵社でありたいです。浮気調査といえば「そよかぜ探偵事務所」となり、多くの方の問題を解決したいと思っています。

ご相談の窓口であるカウンセラーは、これまでさまざまな浮気・不倫に関する相談を請け負ってきたベテランです。

結果的に契約にならなくても、依頼者様お一人おひとりに合わせたアドバイスをさせていただきます。

浮気・不倫というものは、家族や友人に簡単に話せるものではありません。一人で抱え込んでいる方も多いと思います。

カウンセリングは無料ですので、まずはあなたの不安や気持ちをお聞かせください。